Pobieraczek.pl zapłaci 240 tys. kary. Tylko ile zarobił wcześniej na naiwnych?

Pobieraczek.pl zapłaci 240 tys. kary. Tylko ile zarobił wcześniej na naiwnych?

Pobieraczek.pl zapłaci 240 tys. kary. Tylko ile zarobił wcześniej na naiwnych?
Mateusz Nosel
07.04.2010 15:16

Serwis zachęcał do darmowej rejestracji i bezpłatnego pobierania muzyki, filmów, programów i gier przez 10 dni. Internauci, którzy skusili się na propozycję firmy Eller Service S.C. z Gdańska i po upływie bezpłatnego okresu usługi nie skasowali swojego konta, automatycznie stawali się klientami już płatnej usługi. Serwis przegrał z UOKiK. Za nieuczciwe praktyki i wprowadzanie klientów muszą zapłacić prawie ćwierć miliona złotych kary.

Serwis zachęcał do darmowej rejestracji i bezpłatnego pobierania muzyki, filmów, programów i gier przez 10 dni. Internauci, którzy skusili się na propozycję firmy Eller Service S.C. z Gdańska i po upływie bezpłatnego okresu usługi nie skasowali swojego konta, automatycznie stawali się klientami już płatnej usługi. Serwis przegrał z UOKiK. Za nieuczciwe praktyki i wprowadzanie klientów muszą zapłacić prawie ćwierć miliona złotych kary.

O sprawie naciągania klientów przez Pobieraczek.pl zrobiło się głośno w połowie ubiegłego roku. Na wielu forach internetowych i w serwisach branżowych pojawiły się dziesiątki tematów napisanych przez zaskoczonych i załamanych internautów, którzy skorzystali z "atrakcyjnej" usługi i zostali poinformowani mailem o konieczności dokonania opłaty za przedłużenie okresu abonamentowego.

Nieświadomi użytkownicy byli wzywani do zapłaty wysokiej kwoty sięgającej niemal 95 zł za 12 miesięcy. Osobom zwlekającym z dokonaniem przelewu były naliczane odsetki, natomiast w mailach przypominających o zbliżającym się lub przekroczonym terminie płatności zastraszano klientów kierowaniem spraw do sądu i wpisaniem do Rejestru Dłużników Niewypłacalnych.

Właściciele serwisu Pobieraczek.pl mieli świadomość tego, że internauci bardzo rzadko czytają regulaminy, dlatego postanowili wykorzystać ten fakt do nieuczciwego działania, choć w regulaminie zaznaczono, że jeśli użytkownik nie usunie swojego konta po 10-dniowym okresie próbnym, usługa zostanie automatycznie przedłużona zgodnie z obowiązującym cennikiem:

[cytat]Podczas 10-dniowego darmowego okresu próbnego przysługuje prawo do pisemnego wypowiedzenia zamówienia (fax, email itp.). Po upływie 10-dniowego okresu próbnego ważność umowy od 3 miesięcy i koszt od 7,90 PLN miesięcznie.[/cytat]

Zgodnie z prawem informacje zamieszczane przez przedsiębiorców o sprzedawanym produkcie lub usłudze muszą być jawne i czytelne, a cena usługi powinna być rzetelna i wyraźnie przedstawiona konsumentom.

W październiku 2009 roku sprawą zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do którego trafiały dziesiątki skarg w tej sprawie. Szybko okazało się, że takie praktyki były bezprawne. Postępowanie dotyczące Pobieraczka dobiegło końca, a cwaniackie podejście serwisu wreszcie się skończyło. UOKiK nałożył na firmę karę w wysokości niemal 240 tysięcy złotych i nakazał zmiany praktyki informowania o usłudze i opłatach. Dodatkowo przez 6 miesięcy na łamach witryny ma być widoczna treść decyzji Urzędu.

Jeżeli padłeś ofiarą nieuczciwego działania tego serwisu skieruj sprawę do sądu. Jak informuje TVN24.pl porady prawne w tej sprawie są udzielane przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem 0-800 800 008 (od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09.00 do 17.00).

Cieszę się, że po tylu miesiącach postępowania sprawa się wyjaśniła i zapadła taka decyzja ze strony UOKiK. Miejmy nadzieję, że Pobieraczek.pl nie uniknie odpowiedzialności i kary, a po wprowadzeniu narzuconych zmian nieuczciwy biznes zakończy działalność.

Źródło artykułu:WP Gadżetomania
Oceń jakość naszego artykułuTwoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Wybrane dla Ciebie
Komentarze (0)