Y Combinator od firmy Frogmetrics to świetny sposób na to, aby ludzie polubili wypełnianie ankiet. Dzięki niemu firmy dostaną naprawdę użyteczne narzędzie w kontakcie z klientem. Firmware stworzono na razie tylko dla Nokii n810, internetowego tabletu, który pozwala zaoferować firmom ankietę „listowną”, daleko wykraczającą poza standard normalnych kwestionariuszy. Po miesiącach pilotażowych testów Frogmetrics znalazło też firmę, która zainteresowała się produktem. Jest nią Google.
Y Combinator od firmy Frogmetrics to świetny sposób na to, aby ludzie polubili wypełnianie ankiet. Dzięki niemu firmy dostaną naprawdę użyteczne narzędzie w kontakcie z klientem. Firmware stworzono na razie tylko dla Nokii n810, internetowego tabletu, który pozwala zaoferować firmom ankietę „listowną”, daleko wykraczającą poza standard normalnych kwestionariuszy. Po miesiącach pilotażowych testów Frogmetrics znalazło też firmę, która zainteresowała się produktem. Jest nią Google.
Wypełnienie ankiety Frogmetrics jest banalne. Na pytania długości ok. 6 słów odpowiadasz po prostu klikając na touch-screenie odpowiedź. Większość ankiet można wypełnić w około 25 sekund i podać opcjonalnie swój e-mail (np. kiedy chcesz, aby ktoś skontaktował się z tobą, bo jesteś niezadowolony z produktu, czy usługi).
Urządzenie testowano w wielu różnych miejscach, włączając w to restauracje, sklepy, gabinety lekarskie, czy samoloty. Klienci byli zaintrygowani poręcznością urządzenia. Osobiście zdecydowanie preferuje taką ankietę, niż tę, którą muszę wypełniać przez pół godziny rozpisując się na zwykłym formularzu.
Źródło: TechCrunch
