Jak radzić sobie z niespójnymi komunikatami (tekst i podtekst)

Jak radzić sobie z niespójnymi komunikatami (tekst i podtekst)12.12.2009 11:30
Andrew C/SXC
Sabina Stodolak

Czy zdarza się, że ktoś Tobą manipuluje? Nie? Nigdy? A jedziesz na Święta do mamusi, mimo, iż najchętniej zostałbyś w domu? Kupujesz dziewczynie kwiaty z nadzieją że dowiesz się dlaczego jest obrażona mimo, iż twierdzi, że wszystko jest w porządku? Przykro mi ? manipulacji emocjonalnej nie jesteśmy w stanie uniknąć w codziennym życiu. Jest jej na tyle dużo, że nasz poziom czujności i "uważności" musiałby być naprawdę na niezwykle rozwiniętym poziomie, abyśmy wyłapywali wszelkie sygnały z otoczenia. Co nie znaczy, że nie warto próbować szkolić się w jej rozpoznawaniu i radzeniu sobie z nią.

Czy zdarza się, że ktoś Tobą manipuluje? Nie? Nigdy? A jedziesz na Święta do mamusi, mimo, iż najchętniej zostałbyś w domu? Kupujesz dziewczynie kwiaty z nadzieją że dowiesz się dlaczego jest obrażona mimo, iż twierdzi, że wszystko jest w porządku? Przykro mi ? manipulacji emocjonalnej nie jesteśmy w stanie uniknąć w codziennym życiu. Jest jej na tyle dużo, że nasz poziom czujności i "uważności" musiałby być naprawdę na niezwykle rozwiniętym poziomie, abyśmy wyłapywali wszelkie sygnały z otoczenia. Co nie znaczy, że nie warto próbować szkolić się w jej rozpoznawaniu i radzeniu sobie z nią.

Jednym ze sposobów ze sposobów manipulacji, któremu często ulegamy ? zwłaszcza w relacjach z bliskimi ? jest manipulacja wywoływana przez niespójność komunikatu od naszego rozmówcy. Ta niespójność polega na tym, że nasz rozmówca co innego mówi werbalnie, a co innego przekazuje niewerbalnie. Wyczuwamy tą różnicę i najczęściej dajemy się wpędzić w pułapkę poczucia winy, która w efekcie zmusza nas do zrobienia czegoś, czego zrobić nie chcemy.

Jak zwykle, najprościej będzie na przykładzie:

Twoja dziewczyna pyta cię, czy pójdziesz z nią i jej koleżankami do kina na romantyczny film o miłości. Gardzisz takimi filmami, więc odpowiadasz, że nie masz na to ochoty. Dziewczyna mówi, że rozumie oraz, że nie ma problemu, ale jednocześnie staje się smutna/ zła/ rozczarowana. Ten smutek / złość / rozczarowanie wyraża się nie w warstwie tekstowej tego co mówi, ale w jej mowie ciała (wyraz twarzy, ruchy, ton głosu). Automatycznie robi ci się przykro, indukuje się poczucie winy i nagle słyszysz jak sam mówisz ?Z drugiej strony, kochanie, może to będzie dobry film. Pójdę z Wami z chęcią?, po czym wściekły na siebie maszerujesz dzielnie do kina, by zmarnować dwie godziny i 20 zł.

Kluczem do rozwiązania takiej sytuacji, jest dostrzeżenie tej niespójności komunikatu zanim wywoła ona w nas poczucie winy oraz szybka reakcja ujawniająca prawdziwe uczucia rozmówcy. Jak je ujawnić? Mamy tu dwa sposoby:

  1. Widzimy niespójność i próbujemy dowiedzieć się czego naprawdę dotyczy (Twojej dziewczynie może być przykro z wielu powodów ? bo nigdy nie wychodzisz z nią do kina, bo nie spotykasz się z jej przyjaciółkami, a to dla niej ważne, bo nie macie wspólnych zainteresowań itd.). Jak się dowiedzieć? Po prostu zapytać, zadając konkretne pytania, które ujawnią o co tak naprawdę chodzi: ?Mówisz, że nie ma problemu, ale widzę że jest ci przykro ? chodzi o to, że nie chcę iść do kina, czy o ten konkretny film??, ?Skoro nie ma problemu, to dlaczego zaczynasz się złościć?? itd. Czasem tych pytań trzeba zadać kilka, aby dowiedzieć się o co właściwie chodzi. Oczywiście taka rozmowa może skończyć się Twoją wizytą na wspomnianym filmie, ale przynajmniej, dzięki jasności w komunikacji, to kino może być Twoim świadomym wyborem, a nie efektem manipulacji.
  1. Druga technika polega na reagowaniu w sposób przesadzony. Dziewczyna daje niespójny komunikat, a ty zaczynasz przesadzać mówiąc ?Tak, jestem takim okropnym facetem. Nigdy nie chodzę z Tobą na filmy romantyczne i nie widuję się z Twoimi koleżankami. Zasadniczo nie jestem Ciebie wart. Idę się rzucić z mostu?. Taka odpowiedź wywołuje najczęściej dwie reakcje ? rozbawienie (jeśli kino było w rzeczywistości mało ważne) lub zaprzeczania ?Nie, jesteś cudowny. Przepraszam, wiem że nie lubisz takich filmów?. W efekcie, zazwyczaj możesz zostać w domu, a Twoja dziewczyna nie jest na Ciebie obrażona. (Ta metoda może też wywołać złość, lepiej więc nie stosować jej przy osobach, które już są rozzłoszczone).

Znacie inne techniki radzenia sobie, kiedy ktoś daje wam niespójne komunikaty?

Źródło artykułu:WP Gadżetomania
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.