Każdy z nas zastanawia się czasami, czy osoba, z którą rozmawia, faktycznie jest zainteresowana tematem - albo czy to, co mówi, jest prawdą. Niestety - a może na szczęście? - czytać w czyichś myślach nie potrafimy.
Istnieją jednak nieświadome odruchy, które potrafią zdradzić nawet najbardziej wytrawnego kłamcę.
Każdy z nas zastanawia się czasami, czy osoba, z którą rozmawia, faktycznie jest zainteresowana tematem - albo czy to, co mówi, jest prawdą. Niestety - a może na szczęście? - czytać w czyichś myślach nie potrafimy.
Istnieją jednak nieświadome odruchy, które potrafią zdradzić nawet najbardziej wytrawnego kłamcę.
Mimika twarzy a emocje
- Mruganie oczami - większość z nas tego nawet nie zauważa, ale mrugamy praktycznie cały czas. Jeśli zaczynamy to widzieć u innych, to znaczy, że mrugają oni zbyt szybko. Można zakładać, że mijają się w tych momentach z prawdą.
- Sztuczny uśmiech - mimika dotyczy tylko ust, oczy się nie mrużą, brwi podnoszą się do góry zamiast opuszczać. Pewnym przejawem nieszczerości jest uśmiech asymetryczny(http://lajfmajster.pl/2009/03/02/smiech-to-zdrowie), w którym jedna połowa ust unosi się bardziej niż druga.
- Czas reakcji - niezależnie od tego, czy chodzi o uśmiech, zmartwienie czy zaskoczenie, każda prawdziwa reakcja(http://lajfmajster.pl/2009/02/10/cialo-mowi-wiecej-niz-slowa) przejawia się natychmiastową zmianą wyrazu twarzy. Jeżeli trwa to dłużej niż dwie sekundy, jest udawane.
- Długość reakcji - emocje \przelatują\ przez naszą twarz bardzo szybko. Te prawdziwe oczywiście. Jeżeli ktoś mimiką wyraża np. zaskoczenie, ale trwa to dłużej niż 10 - kilkanaście sekund, reakcja nie jest prawdziwa.
Wzrok
- Kiedy przypominamy sobie jakiś fakt, wzrok odruchowo \ucieka\ nam w prawo i ku górze. Jeżeli natomiast \wymyślamy\ lub wyobrażamy coś sobie, oczy skierują się w lewo. Podczas przypominania sobie jakiegoś ciągu myśli natomiast, z dużym prawdopodobieństwem będziemy \krążyć\ wzrokiem.
- Kiedy przedstawiamy propozycję - na przykład omawiamy ofertę, a wzrok rozmówcy \skacze\ w różnych kierunkach znaczy to, że porównuje nasze warunki(http://lajfmajster.pl/2009/12/12/jak-radzic-sobie-z-niespojnymi-komunikatami-tekst-i-podtekst) z tym, co usłyszał od konkurencji. Sprawdza się to czasami też w rozmowach prywatnych...
- Kolor tęczówki oka - staje się ciemniejszy przy uczuciach negatywnych i jaśniejszy przy pozytywnych.
- Odwracanie wzroku od rozmówcy - świadczy często o tym, że dana osoba chce coś ukryć.
Prowadzenie rozmowy, sposób mówienia
- Unikanie prostych odpowiedzi - zamiast \tak\ lub \nie\ słyszymy całą historię, często zawierającą usprawiedliwienie. Człowiek mówiący szczerze nie usprawiedliwia się, choć może wyjaśniać swoją decyzję już po udzieleniu odpowiedzi.
- Odruch obrony przy oskarżeniu o kłamstwo - ktoś, kto mówi prawdę, przejdzie w tym momencie przeważnie do ataku lub zakończy rozmowę, kłamca natomiast będzie się bronił przed zarzutem.
- Używanie tych samych zwrotów - osoba mówiąca nieszczerze częściej w odpowiedzi powtarza nasze słowa, np. \sprawdziłeś mi te dane?\ - \tak, sprawdziłem ci te dane.
Inne gesty
- Szybkie ruchy, mocna gestykulacja - mają odwrócić naszą uwagę od treści rozmowy.
- Bawienie się przedmiotami - zabawa długopisem, włosami czy częścią ubrania uspokaja, a jest to bardzo potrzebne komuś, kto mówi nieprawdę i czuje się tym zdenerwowany.
- Kontakt wzrokowy - unikanie go, lub wprost przeciwnie, wpatrywanie się uparcie w oczy rozmówcy, świadczy o chęci zamaskowania prawdziwych odczuć związanych z rozmową.
Oczywiście, ktoś, kto świetnie kłamie, większość tych gestów zna - i już dawno nauczył się ich unikać. Ale w większości przypadków mogą nam się bardzo przydać.