Fani World of Warcraft mają problemy z płatnościami

Wielu miłośników gry World of Warcraft straciło dostęp do swoich kont. Wszystko przez nieodpowiedzialnych właścicieli platformy transakcyjnej, którzy z nieznanych przyczyn anulowali dużą liczbę operacji.

Zastosowano w tym przypadku mechanizm znany jako chargeback. W założeniu ma on chronić klientów przed nieuczciwymi sprzedawcami, który na przykład dostarczają uszkodzone towary. Jeśli konsument poskarży się bankowi ten może anulować transakcję kartową i odebrać sklepowi przelane już pieniądze.

Firma PaymentOne zastosowała ten mechanizm w stosunku do sporej grupy fanów World of Warcraft. Nie wiadomo dokładnie ile osób padło ofiarą pomyłki i dlaczego w ogóle do niej doszło. Ustalono, że PaymentOne po prostu potraktował Blizzarda jak nieuczciwego sprzedawcę.

Doszło do sytuacji, w której płacący regularnie klienci zostali odcięci od swoich kont. Ofiarą procederu padły nawet osoby, które nigdy  nie korzystały z usług PaymentOne! Inni ludzie mieli kontakt z platformą, ale było to rok czy dwa lata temu. Ich konta dawno już zostały zdezaktywowane.

Można jedynie przypuszczać, że PaymentOne padło ofiarą bardzo wyszukanego ataku hakerskiego. Wiele osób po skontaktowaniu się z bankami ustaliło, że na ich konta nie wpłynęły żadne pieniądze. Nie zostały one również w Blizzardzie. Kto przejął te środki - nie wiadomo.

Źródło: ArsTechnica