Nachalny telemarketer? Wystarczy, że tak odpowiesz

Telemarketerzy często rozpoczynają rozmowy, oferując "ofertę nie do odrzucenia". Jak skutecznie ich zniechęcić do dalszego kontaktu? Jak podaje portal WP Kobieta, Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśniła, że należy zdecydowanie poinformować, iż blokujemy nasze dane u danego administratora.

Sposób na telemarketerówSposób na telemarketerów
Źródło zdjęć: © Licencjodawca

Każdy z nas przynajmniej raz w życiu odebrał telefon z propozycją od telemarketera. Często zastanawiamy się, dlaczego to właśnie my jesteśmy celem ich telefonów i skąd mają nasz numer. Odpowiedzi są proste – sami często wyrażamy zgodę na kontakt, nie czytając regulaminów podczas zakupów online.

Nachalny telemarketer. Jak zniechęcić do dalszej rozmowy

Jak przypomina portal WP Kobieta, Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w programie "Dzień Dobry TVN" przedstawiła, jakie słowa warto wypowiedzieć, aby skutecznie zniechęcić telemarketerów do dalszego kontaktu.

- Za każdym razem, jak dzwoni do nas telemarketer, jesteśmy uprzejmi, jesteśmy konsumentami, którzy są świadomi, którzy są dobrymi ludźmi, ale, uwaga, musimy stanowczo powiedzieć, że blokujemy dane u tego administratora. Co to spowoduje? To nie spowoduje zastopowania wszystkich telefonów świata, ale przynajmniej w tej jednej części - tak. I tak konsekwentnie do wszystkich, którzy do nas dzwonią - zaznaczyła.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Wspomniała, że telemarketerzy mogą kontaktować się z osobami, które wcześniej wyraziły na to zgodę, na przykład poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas zakupu. Jest to podstawowa zasada, o której często zapominamy.

Jak postępować w rozmowie z telemarketerami?

Aneta Wrona, ekspertka ds. komunikacji, zasugerowała, by prowadzić rozmowy z telemarketerami w sposób uprzejmy, ale stanowczy. Zaznaczyła, że żaden telemarketer nie zrezygnuje po pierwszym "nie", jednak po kilku odmowach może się wycofać.

Zwróciła również uwagę na istotną zasadę dotyczącą prowadzenia rozmów z telemarketerami.

- Nigdy nie podejmować decyzji zakupowych podczas tego telefonu. Odłożyć, dać sobie czas na przemyślenie, na sprawdzenie w internecie, czy przypadkiem ta sama usługa, ten sam produkt nie kosztuje 1/4 ceny - podkreśliła Aneta Wrona.

Wybrane dla Ciebie
Gboard na Androida ma nowe opcje. Sprawdź aktualizację
Gboard na Androida ma nowe opcje. Sprawdź aktualizację
Efekt zmian klimatycznych. Mikroorganizmy budzą się po latach
Efekt zmian klimatycznych. Mikroorganizmy budzą się po latach
To był największy wybuch w historii. Car-bomba wywołała globalny niepokój
To był największy wybuch w historii. Car-bomba wywołała globalny niepokój
Zmiany w Messengerze. Przygotuj się
Zmiany w Messengerze. Przygotuj się
Nowa gra ze świata Wiedźmina w fazie przygotowań. Szukają scenarzysty
Nowa gra ze świata Wiedźmina w fazie przygotowań. Szukają scenarzysty
Chcieli skopiować maszynę do produkcji procesorów. Przyłapali chińskich inżynierów
Chcieli skopiować maszynę do produkcji procesorów. Przyłapali chińskich inżynierów
Zaktualizuj Windows 11. Najnowsze wydanie jest dostępne dla każdego
Zaktualizuj Windows 11. Najnowsze wydanie jest dostępne dla każdego
Polacy zbudują największy katamaran na świecie. Projekt wygląda imponująco
Polacy zbudują największy katamaran na świecie. Projekt wygląda imponująco
DJI Osmo Mobile 8 oficjalnie. Gimbal z Apple DockKit, obrotem 360 stopni i mocniejszym magnesem
DJI Osmo Mobile 8 oficjalnie. Gimbal z Apple DockKit, obrotem 360 stopni i mocniejszym magnesem
Sawanna boi się ich bardziej niż lwów. Nowe badanie z Parku Krugera
Sawanna boi się ich bardziej niż lwów. Nowe badanie z Parku Krugera
Nowa funkcja mObywatela. Darmowy podpis kwalifikowany
Nowa funkcja mObywatela. Darmowy podpis kwalifikowany
Windows 11 zyskuje "agentów" AI. Mają przyspieszyć pracę
Windows 11 zyskuje "agentów" AI. Mają przyspieszyć pracę