PayPal "zapomniał" poinformować, że zwiększa opłaty

Użytkowników osobistych kont na PayPal.com może czekać nieprzyjemna niespodzianka. Do niedawna darmową usługę obciążono prowizją.

Odbierając krajowe płatności osobiste realizowane przy użyciu zakładki "Osobiste" w sekcji "Wyślij pieniądze", a jednocześnie finansowane przez saldo konta/rachunek bankowy trzeba się liczyć teraz z prowizją w wysokości 2,9% wpłaty + 1,35 złotego, nawet jesli nie jest się podmiotem komercyjnym. Wcześniej ta prowizja dla normalnych użytkowników nie istniała. Jednak najważniejsze jest, że PayPal "zapomniał" poinformować o tym użytkowników, a teraz nieudolnie się tłumaczy.

[cytat]Nie chcieliśmy robić z tej zmiany cen wielkiego oficjalnego ogłoszenia, ponieważ nie dodaliśmy nowych opłat i mieliśmy nadzieję, że stanie się to użytecznym doświadczeniem dla użytkowników - bełkocze PR Manager PayPal, Charlotte Hill.[/cytat]

Równie niejasne są tłumaczenia dyrektora działu marketingu produktów Heinza Waelchli. Twierdzi, że o zmianach, które nałożyły ten "podatek" równiez na niekomercyjnych uzytkowników informowano w artykułach, mailach do użytkowników i na blogu PayPal. Okazuje się jednak, że to nieprawda. Po prostu po cichu zmieniono regulamin korzystania z PayPal.

Internauci zorientowali się dopiero, gdy z pewnym opóźnieniem system potrącał tą kwotę z ich kont. Nie trzeba chyba wyjaśniać, dlaczego się wściekli, gdy znikąd pojawiła się nowa opłata. W przypadku serwisu obracającego pieniędzmi internautów to wręcz  Epic Fail. Podejrzanie przypominający manipulowanie oprocentowaniem kredytów we Frankach Szwajcarskich przez polskiego Bankozaura.

Źródło: sitepoint.com