PKO BP ostrzega przed oszustami. Zalecenia dla klientów

W ostatnich dniach PKO Bank Polski informuje o wzroście prób oszustw skierowanych do swoich klientów. Przestępcy podszywają się pod pracowników banku, stosując różnorodne metody kontaktu, aby wyłudzić dane logowania oraz środki finansowe. Bank podkreśla, że zagrożenie dotyczy wszystkich korzystających z jego usług, dlatego tak ważna jest czujność przy każdej próbie kontaktu ze strony osób przedstawiających się jako bankowcy.

Oszuści szczególnie często wykorzystują połączenia telefoniczne jako metodę wyłudzenia informacji. Podszywający się pod pracowników PKO BP dzwonią do klientów, informując o rzekomej ankiecie związanej z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. W trakcie rozmowy przestępcy przekonują ofiarę do wykonania przelewu na wskazane "bezpieczne konto". Tymczasem bank stanowczo zaznacza: "Nasz pracownik nigdy nie prosi o przesłanie pieniędzy na inne konto".

Innym stosowanym sposobem jest wysyłanie fałszywych wiadomości e-mail, które wyglądają niemal identycznie jak autentyczna korespondencja PKO BP lub serwisu iPKO. W tytule takich e-maili często pojawia się sugestia pilnej aktualizacji danych, np. "Zaktualizuj swoje dane do 16.12.2025". Nadawcy wiadomości podszywają się pod bank, używając adresów zawierających nazwy PKO lub IPKO.

W treści spreparowanych e-maili znajdują się przyciski i odnośniki, które prowadzą do fałszywych stron internetowych łudząco przypominających prawdziwy serwis bankowy. PKO BP ostrzega, że sama nigdy nie prosi o klikanie linków ani nie wymaga podawania danych poprzez e-mail. Otwieranie załączników lub wchodzenie w podane odnośniki może skutkować utratą poufnych informacji oraz środków na koncie.

Bank apeluje o zachowanie ostrożności oraz każdorazowe weryfikowanie źródła kontaktu. Klient powinien sprawdzić autentyczność zarówno dzwoniących, jak i otrzymywanych wiadomości, zwłaszcza gdy dotyczą one operacji finansowych lub próśb o aktualizację danych. Ważne jest także, by nie przekazywać żadnych danych logowania ani kodów autoryzacyjnych osobom trzecim.