Polacy bardziej by lubili zakupy w Sieci, gdyby nie koszty dostawy. I gdyby nie ci kurierzy...

Nie bezpieczeństwo, nie ceny towarów, a koszty dostawy są największą przeszkodą w zakupach online. Mamy też problem z czasem pracy kurierów, których trudno złapać, jeśli spędza się dni poza domem.

Polacy bardziej by lubili zakupy w Sieci, gdyby nie koszty dostawy. I gdyby nie ci kurierzy...Zdjęcie klienta z kartą pochodzi z serwisu Shutterstock
Marta Wawrzyn
18

Jeszcze nie wszyscy Polacy są przekonani, że e-zakupy to fantastyczna sprawa, ale ogromna większość tych, którzy korzystają z Internetu, przynajmniej raz w życiu coś przez Internet kupiła. Siedząc przy tym wygodnie w domu, w piżamie, z kieliszkiem wina albo na golasa. Są jednak w sklepach internetowych rzeczy, które nas strasznie denerwują.

Uwielbiamy przechadzać się po wirtualnych sklepach

W serwisie Wirtualne Media można znaleźć infografikę zrobioną na zamówienie Ceneo, na bazie ankiety TNS Polska. Wynika z niej, że uwielbiamy zakupy w Sieci – 84% polskich internautów w sklepach internetowych kupuje, 82% przegląda ich ofertę dla przyjemności, szukając raczej inspiracji niż konkretnego produktu. Najczęściej kupujemy towary z takich kategorii, jak sprzęt AGD i RTV (52%), wyposażenie wnętrz (52%) i moda (51%).

Większość z nas nie boi się, że stracimy pieniądze albo przypadkiem podamy nasze dane oszustom – 54% ankietowanych mówi, że zakupy przez Internet są bezpieczne. 96% twierdzi, że kupuje tylko w zaufanych sklepach, a jeśli trafia do nieznanego sklepu, to sprawdza jego wiarygodność. Słowem, jesteśmy rozsądni i ostrożni, przynajmniej w rozmowie z ankieterem.

Obraz

Koszty dostawy to największy problem

Czemu w takim razie e-zakupów nie robi 100% polskich internautów? Najbardziej odstraszają nas koszty dostawy, 65% ankietowanych właśnie je wskazuje jako rzecz, której najbardziej nie lubi. Tyle samo osób mówi, że sklepy mają problem z niewystarczającą ekspozycją towarów. Co ciekawe, irytują nas też kurierzy. Aż 50% z nas ma problem z dopasowaniem się do czasu pracy firm kurierskich. Z kolei 40% nie cierpi uzupełniać danych w zamówieniu.

Nie są to problemy, których nie da się rozwiązać. Być może część z nich rozwiążą kiedyś drony Amazonu, które jednak dziś wydają się pomysłem rodem z filmu science fiction (bo jak dron dostarczy przesyłkę do bloku? I co się stanie, jeśli zostanie strącony po drodze?).

Amazon Prime Air

Na razie jednak Amazon odebrał Polakom darmowe przesyłki, a drony pozostają pieśnią przyszłości. Jeśli coś zamawiamy w Sieci, musimy zawsze sprawdzić, czy po doliczeniu kosztów przesyłki wciąż będzie nam się opłacało. A potem jeszcze jakoś złapać kuriera, który oczywiście puka do naszych drzwi, kiedy jesteśmy w pracy.

Co ciekawe, w badaniu nie ma nic o czasie dostawy. A dla mnie to właśnie jest często najbardziej irytujące – że na tego kuriera, którego będę potem ścigać po mieście, muszę czasem czekać tydzień albo i więcej od złożenia zamówienia.

Źródło artykułu: WP Gadżetomania

Wybrane dla Ciebie

Apple szykuje nowy gadżet. To odpowiedź na Ray Ban Meta
Apple szykuje nowy gadżet. To odpowiedź na Ray Ban Meta
Temperatura 36,6 już nieaktualna. Nowa norma dla zdrowego człowieka
Temperatura 36,6 już nieaktualna. Nowa norma dla zdrowego człowieka
Jak rozpoznać lustra weneckie w hotelu? Kilka prostych sposobów
Jak rozpoznać lustra weneckie w hotelu? Kilka prostych sposobów
Lewitujące pociągi. Czy to przyszłość kolei w Polsce?
Lewitujące pociągi. Czy to przyszłość kolei w Polsce?
"Książeczki" z PRL-u. Jeśli je masz możesz sporo zarobić
"Książeczki" z PRL-u. Jeśli je masz możesz sporo zarobić
Masz konto w Santanderze? Ważna informacja dla klientów
Masz konto w Santanderze? Ważna informacja dla klientów
"Cmentarz pociągów Czerwonej Gwiazdy". Tajemnicze maszyny z czasów ll wojny światowej
"Cmentarz pociągów Czerwonej Gwiazdy". Tajemnicze maszyny z czasów ll wojny światowej
Polscy archeolodzy odkryli cmentarzysko w Peru. Mrozi krew w żyłach
Polscy archeolodzy odkryli cmentarzysko w Peru. Mrozi krew w żyłach
Ograniczenie globalnego ocieplenia nie wystarczy. Poziom wód i tak się podniesie
Ograniczenie globalnego ocieplenia nie wystarczy. Poziom wód i tak się podniesie
Planeta Wenus nadal kryje w sobie życie? NASA ma nowe dowody
Planeta Wenus nadal kryje w sobie życie? NASA ma nowe dowody
Google I/O 2025 już za moment. Jak śledzić najważniejsze ogłoszenia na żywo?
Google I/O 2025 już za moment. Jak śledzić najważniejsze ogłoszenia na żywo?
Odkryto tajemniczą kulę w kosmosie. To mogła być wcześniej potężna supernowa
Odkryto tajemniczą kulę w kosmosie. To mogła być wcześniej potężna supernowa