Zakupy z głową XI. Opinie o produktach

Kupując produkt bądź decydując się na usługę, często poszukujemy informacji na temat tego, czy produkt który wybraliśmy rzeczywiście jest dobry i spełni nasze oczekiwania. Niektórzy z nas, funkcjonują w oparciu o innych, w zakresie przetwarzania informacji ? te osoby będą też częściej korzystać z Internetu aby dowiedzieć się, czy fachowiec którego zamierzają zatrudnić, czy ciśnieniomierz który chcą kupić będzie dobrą inwestycją. Opinii na temat produktów i usług, w Internecie można znaleźć wiele ? czy warto im ufać?

Internet to ogromne źródło informacji ? trzeba je tylko umieć znaleźć i odpowiednio wyselekcjonować. Nie zawsze bowiem opinie na które natrafimy są prawdziwymi i rzetelnymi informacjami. Dzieci neo z czystej złośliwości oraz nieuczciwi sprzedawcy motywowani chęcią sprzedaży, często próbują zachęcić do zakupu poprzez tworzenie fikcyjnych opinii na temat produktów. Jak lepiej je wyselekcjonować, by mieć większą pewność, że opieramy się na sprawdzonych danych?

• zwróć uwagę na daty umieszczania opinii- niektórzy marnej jakości ?specjaliści od e-marketingu? zajmujący się umieszczaniem pozytywnych opinii na zlecenie, mając do umieszczenia 10 opinii publikują je jedna po drugiej (nierzadko nawet w odstępie kilkunastu minut czy kilka dni pod rząd- jak myślisz jakie są szanse, że nagle, na jeden produkt rzuci się 10 osób chcących wyrazić swoje ukontentowanie zakupem odkurzacza?)
• jeśli znasz angielski sprawdź opinie o produktach na Amazon.com ? oczywiście tam również możesz znaleźć fałszywki, ale spora ilość różnorodnych produktów na Amazon jest opiniowana obficie i można tam znaleźć wiele szczegółowych opinii, które mimo wszystko mogą dać Ci pełniejszy obraz tego, czy warto w produkt inwestować.
• jeśli sugerujesz się opiniami umieszczonymi w konkretnym sklepie internetowym(http://lajfmajster.pl/2009/05/19/pamietaj-o-swoich-prawach-kupujac-w-internecie) sprawdź, czy opinie w nim umieszczone są jeszcze gdzieś w Sieci. (Wpisz fragment opinii w cudzysłowie w Google). Bywa tak, że sklepy ściągają z Internetu umieszczone np. na porównywarkach cen(http://lajfmajster.pl/2009/11/14/top-10-najlepsze-porownywarki-cen-w-polsce-czyli-gdzie-robic-zakupy) opinie ? i to jest w porządku. Jeśli jednak opinia o produkcie jest dostępna jedynie na stronie niewielkiego sklepu, to jak myślisz, jakie są szanse, że kilku użytkowników wysłało mailem opinie?(czy nawet pokusiło się o komentarz na stronie sklepu) Znacznie bardziej prawdopodobne jest to, że opinie napisał pracownik sklepu.
• pytaj na forach ? jeśli nie jesteś pewien, czy opinie które znalazłeś są prawdziwe, znajdź forum które koncentruje się wokół interesującego cię tematu i zadaj na nim pytanie o to co chcesz kupić. Osoby dysponujące dużym stażem na forach i wiedzą- czyli osoby które na danym forum są poważane, będą mniej skłonne wydawać opinie nieprzemyślane czy fałszywe ? marketing szeptany, (a raczej jego zdegenerowana forma) w naszym kraju nie jest jeszcze na tyle mocno rozwinięty, by przekupywać specjalistów, w wielu przypadkach dowiesz się więc wiele na interesujący cię temat
• **śledź usterki **? chcąc dany produkt warto nie tylko szukać opinii na jego temat, ale również na temat jego zawodności. Przykładowo, jeśli kupujemy pralkę, to opinii na popularnych porównywarkach cen mamy sporo ? nie możemy jednak mieć pewności ich rzetelności. Jeśli jednak znajdziemy sporo informacji na temat tego, że dany model pralki się popsuł, nie wróży to jej wielkiej żywotności. Jeśli chodzi o artykuły AGD i elektronikę, kopalnią takiej wiedzy jest np. forum serwisu elektroda.pl(http://www.elektroda.pl/rtvforum/)

Jeśli macie jeszcze jakieś pomysły na to, jak odfiltrować fałszywe opinie o produktach, zachęcam do zamieszczenia opisu w komentarzach.