ZUS zapowiedział, że za kilka lat zostanie wprowadzona możliwość załatwiania spraw urzędowych za pomocą internetu. Na tym nie koniec nowości - wczoraj wydano oświadczenie, w którym napisano, że instytucja założyła swoje konto na Blipie. Co ciekawe, profil Zakładu Ubezpieczeń Społecznych istnieje już od czerwca br.
ZUS zapowiedział, że za kilka lat zostanie wprowadzona możliwość załatwiania spraw urzędowych za pomocą internetu. Na tym nie koniec nowości - wczoraj wydano oświadczenie, w którym napisano, że instytucja założyła swoje konto na Blipie. Co ciekawe, profil Zakładu Ubezpieczeń Społecznych istnieje już od czerwca br.
Instytucja, która nie cieszy się u Polaków dobrą opinią założyła konto na popularnym polskim mikroblogu, aby poprawić swoje relacje z klientami. Jak mówi rzecznik prasowy ZUS, Przemysław Przybylski
Internet jest dla nas bardzo ważnym medium, bo pozwala bardzo szybko, precyzyjnie i bez żadnych zniekształceń przesyłać informacje do klientów a równocześnie daje możliwość odbierania od nich sygnałów zwrotnych.
Jeśli pomysł się sprawdzi, to będzie to doskonała forma kontaktu klientów z ZUS-em. Oprócz tego, że platforma jest szybkim kanałem do przekazywania informacji, to jednocześnie w każdej chwili możemy dzięki niej poprosić pracownika Zakładu o pomoc, a także przekazać swoje uwagi na temat działalności instytucji.
Obecnie już blisko 200 osób śledzi konto ZUS-u i liczba ta stale rośnie. Przybylski dodał, że kanał ma olbrzymi potencjał i rozwija się naprawdę szybko, dlatego ubezpieczyciel ma zamiar poświęcić mu dużo czasu i zaangażowania.
Źródło: Dziennik Internautów
