Paczkomat nie wyda paczki? InPost zapowiada przerwę serwisową

W zeszłym miesiącu InPost zaskoczył uruchomieniem swojego sklepu internetowego. Tym razem klienci muszą zaakceptować zdecydowanie mniej przyjemną zapowiedź. 10 kwietnia w godzinach 06:00-17:00 odbędzie się przerwa na prace serwisowe. Wiemy, co może nie działać.

Aby jak najmniej osób odczuło ograniczenia na prace serwisowe, wybrano Poniedziałek Wielkanocny. Najważniejsze pytanie związane jest z osobami chcącymi odebrać swoją paczkę w podanych wyżej godzinach.

Będzie to możliwe przy użyciu kodu odbioru i kodu QR. Mogą pojawić się jednak problemy z funkcją zdalnego otwarcia skrytki za pomocą aplikacji InPost Mobile. Poza tym w trakcie przerwy nie nie będą przedłużane terminy ważności kodów zwrotu oraz kodów odbioru dla paczek, które wcześniej znalazły się w Paczkomatach.

Poznaliśmy też listę funkcji oferowanych przez InPost, które w trakcie przerwy serwisowej mogą napotykać na tymczasowe problemy.

• tworzenie, nadawanie, opłacanie oraz przekierowywanie przesyłek kurierskich i przesyłek nadawanych przez urządzenia Paczkomat, a także w Punktach Obsługi Paczek,
• opłacanie paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz Blik,
• generowanie etykiet dla przesyłek – Kurier i przesyłek – Paczkomat,
• InPost Lodówkomat.

W razie spotkania się z problemami, które nie zostały zapowiedziane, można będzie skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta. 10 kwietnia ma działać godzinach 8:00-16:00.