Zmiany w paczkomatach: wybór wysokości skrytki. InPost odpowiada na petycje
Paczkomaty to dziś typowy element polskiego krajobrazu. Niestety, nie każdy może z nich korzystać komfortowo. W odpowiedzi na głosy użytkowników firma InPost postanowiła wdrożyć zmiany, dzięki którym odbiór paczek stanie się jeszcze łatwiejszy.
Na górze paczkomatów znajdują się zazwyczaj większe skrytki
Zmiany dotyczą możliwości wyboru lokalizacji skrytki, z której odbieramy paczkę – w górnej lub dolnej części paczkomatu. Dla części użytkowników nie ma to znaczenia, ale dla tych o wzroście niższym od przeciętnego, na wózkach albo osób niskorosłych będzie to ważne ułatwienie.
Kłopot z wyjęciem przesyłek z górnych skrytek jest tym większy, że w najwyższych rzędach często znajdują się największe skrytki, w których mieszczą się – potencjalnie – najcięższe paczki.
Gdy do ciężaru dodamy pudło, szczelnie wypełniające przestrzeń skrytki, na dodatek wsunięte głęboko do jej wnętrza, wydobycie paczki staje się poważnym wyzwaniem.
O tym, jak istotny jest to problem, świadczą petycje, kierowane od dawna pod adresem InPostu zarówno przez pojedynczych użytkowników, jak i społeczności skupione wokół facebookowych profili Bezbarierowi.pl czy Pani Miniaturowa.
Firma reagowała na nie, jednak w kolejnych komunikatach podkreślała, że choć przychyla się do próśb, to wdrożenie postulowanych zmian zajmie wiele czasu.
Najnowsze deklaracje InPostu wskazują, że czekanie może niebawem dobiec końca. O planowanych zmianach w wypowiedzi dla "Gazety Wrocławskiej" wspomniał przedstawiciel InPostu, Wojciech Kądziołka:
Według nieoficjalnych informacji rozwiązanie zostanie wdrożone na przełomie drugiego i trzeciego kwartału 2021 roku.
Warto przypomnieć, że to kolejna istotna zmiana, związana z paczkomatami. 1 kwietnia InPost wyłączył możliwość nadawania przesyłek bezpośrednio z urządzenia. Zamiast korzystać z panelu paczkomatu, użytkownicy mogą przygotować wysyłkę za pomocą aplikacji mobilnej.
